Verticai

Verticai werkt aan een toekomst waarin AI-gedreven software naadloos integreert in de workflow, de mens centraal stelt en zorgt voor meer tijd en aandacht voor de cliënt in plaats van administratie.

De technologie is ontwikkeld om de hoge administratieve lasten van zorgprofessionals te verlichten. Zorgverleners besteden veel tijd aan verslaglegging, controles en administratie, waardoor er minder tijd en aandacht overblijft voor de cliënt. Het doel van de technologie is om deze administratieve taken te automatiseren en te ondersteunen, met specialisme-specifieke rapportages en slimme functies tijdens en na gesprekken. Zo krijgen zorgverleners meer tijd en focus voor hun cliënten, terwijl de kwaliteit, veiligheid en nauwkeurigheid van de verslaglegging gewaarborgd blijven en de workflow efficiënter en toekomstbestendig wordt ingericht.

Doelgroep

Verticai richt zich op de GGZ, en past hun software daarbinnen  mogelijk aan middels hun unieke domein specifieke aanpak. Er zijn aan de voorkant geen inclusiecriteria of contra-indicaties, ze proberen iedereen waar mogelijk zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Randvoorwaarden voor gebruik

Zorgverleners hebben basis digitale vaardigheden en een korte training over de functionaliteiten nodig.
De technologie integreert met bestaande EPD’s/dossiers en vereist:

• stabiele ICT-infrastructuur
• stabiele audio-opnameapparatuur
• Fysieke middelen zijn minimaal; een laptop/tablet en microfoon volstaan

Type organisaties

De technologie is inzetbaar in uiteenlopende zorgsettings: klinisch, poliklinisch, ambulant, beschermd wonen/maatschappelijke opvang, sociaal domein en jeugd. De focus van Verticai ligt namelijk op de GGZ en het Sociaal Domein. Overal waar daarbinnen gespreksvoering en rapportage plaatsvinden, ondersteunt Verticai door domeinspecifieke templates en integratie in de workflow.

Beschikbare materialen

Er zijn trainingen, handleidingen, demo-video’s, brochures en voorbeelden beschikbaar om implementatie en adoptie te bevorderen. Deze zijn beschikbaar na het afsluiten van een abonnement. 

Toetsing & certificering

Verticai heeft de volgende certificeringen:

• ISO 27001
• NEN 7510

In juli 2025 is de toetsting bij Digizo positief afgerond voor de GGZ. In februari 2026 is de toetsing bij Digizo ook positief afgerond voor het sociaal domein. 

Gebruikers

Verticai wordt door diverse instellingen gebruikt, waaronder:

• Trauma Centrum Nederland
• GGZ-Interventie
• Gemeente Tilburg

Ervaringen

Gebruikers ervaren vooral verlichting van administratieve lasten en waarderen de tijdswinst en focus op de cliënt. Ze vinden het fijn dat de rapportages voldoen aan specialisme‑specifieke richtlijnen en dat de technologie makkelijk aanpasbaar is. Uitdagingen zijn in het begin gewenning om de tool überhaupt aan te zetten en vertrouwen op de technologie. Een goede onboarding en training bleken essentieel. Gebruikers rapporteren dat na een paar weken het gebruik soepel verloopt.

Onderstaande informatie is door Verticai zelf aangeleverd.

Verticai is getoetst door Digizo.nu.De beoordeling was gunstig op verschillende aspecten zoals spraakherkenning, contextuele verwerking, automatische samenvatting en integratie met EPD/ECD-systemen. De toetsing benadrukt daarnaast dat gedragsverandering en goed verandermanagement cruciaal zijn voor een succesvolle implementatie.

Er is geen onderzoek gedaan naar de effectiviteit van deze tool. 

Zelf geven ze het volgende aan: "We besparen gemiddeld 50% van de tijd besteed aan administratie. Bij gesprekken met langere uitwerkingstijd besparen we gemiddeld meer tijd (ca. 60%) dan bij gesprekken met korte uitwerkingstijd (ca. 40%)."

Publicaties

Whitepaper Mental Care Group

In deze whitepaper wordt ingegaan op de impact van AI spraaktechnologie in de GGZ. Op de LinkedIn & website van Verticai delen zorgprofessionals hun ervaringen met het Verticai Platform. Zo vertelt een GZ-Psycholoog dat het veel typewerk scheelt, gesprekken rustiger verlopen en er meer oog is voor de cliënt. Het platform is gebruiksvriendelijk en verhoogt het werkplezier. Deze ervaringsverhalen illustreren heldere voorbeelden van de dagelijkse impact van de tool.